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2024 년 8 월 20 일
NTT Conokyu Co., Ltd.
Itochu Techno Solutions Co., Ltd.
Itochu Techno Solutions Co., Ltd. Konokyu)는 오늘 공동 작업을 시작하여 몬테카를로 카지노 Avatars와의 대화를 통해 고객 서비스 시스템을 제공 할 것입니다.
Konokyu의 몬테카를로 카지노 Avatar 솔루션과 CTC의 대화식 몬테카를로 카지노 허브 플랫폼을 연결함으로써 고객 서비스 운영에 대한 부담을 줄이고 응답 품질을 향상시키는 고객 서비스 시스템을 제공하는 것을 목표로합니다. 2024 회계 연도 내에 이용할 수 있습니다.
1. 협업의 배경
최근 몇 년 동안 챗봇과 몬테카를로 카지노를 사용한 자동 응답 서비스는 노동 부족에 대응하고 업무 효율성을 향상시키기 위해 서비스 산업 및 기타 영역에서 대면 고객 서비스에 주목을 끌고 있습니다. 그러나 다양한 문의와 예기치 않은 질문에 올바르게 답변하려면 요구 사항을 충족하는 전문적인 조정 및 서비스 개발이 필요합니다.
이 협업에서는 Conokyu의 AI Avatar 솔루션 "NTT XR Concierge"(NTT XR 컨시어지 ")를 CTC의 상호 작용 AI HUB 플랫폼"Benefter "와 결합하여 AI Avatars와의 대화를 통해 새로운 고객 서비스 시스템을 개발할 것입니다.
NTT XR 컨시어지
NTT XR Concierge는 몬테카를로 카지노 Avatars가 오디오 및 텍스트를 사용하여 음성 및 터치 스크린 형식의 질문에 대답하는 몬테카를로 카지노 고객 서비스 솔루션입니다. 답변하기 어려운 문의를 위해서는 아바타 화면을 사용하는 동안 유인 응답으로 전환 할 수 있으며 여러 언어를 수용 할 수있을뿐만 아니라 아바타, 로고 및 디자인을 사용자 정의하여 고객 서비스 경험과 비용 절감으로 이어질 솔루션을 만들 수 있습니다. 세대 몬테카를로 카지노와 연결하는 것도 가능합니다.
몬테카를로 카지노 아바타를 사용한 맞춤형 서비스 (홈 화면)
몬테카를로 카지노 아바타를 사용한 맞춤형 서비스 (서비스 설명)
응답이 어려운 경우 몬테카를로 카지노 아바타 화면을 사용하는 동안 유인 지원으로 전환
혜택이란?
Benefitter는 상호 몬테카를로 카지노 보조원이 짧은 시간 내에 개발할 수있는 대화식 몬테카를로 카지노 허브 플랫폼입니다. 시각적으로 이해할 수있는 인터페이스를 사용하면 프로그래밍하지 않는 챗봇 개발이 가능합니다. Generation 몬테카를로 카지노, 이미지 분석, 지식 기반 및 다양한 몬테카를로 카지노, 전자 상거래 및 지불 서비스 및 내부 시스템과 쉽게 연결하여 작업에 가장 적합한 몬테카를로 카지노 보조원을 쉽게 구축 할 수 있습니다.
Conokyu 및 CTC는 NTT XR Concierge를 Benefitter와 결합하여 고객 운영에 적합한 몬테카를로 카지노 아바타를 사용하여 유연하고 대화식 고객 서비스 시스템을 제공합니다. 문의에 응답하는 것 외에도 다양한 절차에 대한 지침 및 회사 내 교육과 같은 내부 작업의 몬테카를로 카지노 보조원으로 문의를 할 계획입니다.
언론에서 연락
NTT Conokyu Co., Ltd.
가상 DX 솔루션
이메일 :xrconcierge-support@ml.nttqonoq.com
Itochu Techno Solutions Co., Ltd.
홍보 부서
이메일 :press@ctc-g.co.jp
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