LP 가스 콜센터밀리언 카지노 자동 음성 지원 솔루션 소개

Tokai Inc. (CEO : Katsuo Oguri, 본사 : Shizuoka City, Shizuoka Perfecture; 이하 Tokai라고 불리는 Shizuoka City; AI-ENADAING AI-ENDO SOLICES AI-ENTILICES AI, CEIC SUCHIOR : ITOCHU TEYCH. TSUGE, 본사 : 도쿄의 Chiyoda-Ku는 콜센터의 LP 가스와 관련하여 고객을위한 연락처 정보를 CTC로 약칭했으며 가스 장비 운영 방법, 문제 및 기타 문의를위한 전화 수신 서비스를 자동화하기 시작했습니다.

Tokai는 전국적으로 LP 가스 관련 비즈니스를 운영하고 있으며 현재 670,000 명의 고객 (업계밀리언 카지노 세 번째로 큰)이 사용하고 있습니다. 이 고객 지원 콜센터는 계약 절차, 가스 장비 및 가스 수수료에 관한 수많은 문의에 응답합니다. 고객 서비스의 품질을 더욱 향상시키기 위해 고객 대기 시간을 줄이고 커뮤니케이터가 CTC-AICON에 응답 할 시간을 줄이는 것을 목표로합니다.^*1소개되었습니다.

CTC-AICON은 AI를 사용하여 문의 내용을 텍스트 형식으로 분석하고 콜센터밀리언 카지노 문의에 응답 할 때 음성 응답에 자동으로 응답하는 솔루션입니다. 이 소개를 통해 우리는이를 사용하여 가스 스토브 설치 방법, 온수기 작동 방법 또는 가스 장비 문제 및 필요할 때 지원을위한 예약을 예약하는 것과 같은 1 차 고객 문의에 응답함으로써 자동 리셉션 속도를 약 20% 증가시킬 것으로 기대합니다.

Tokai는 이미이 시스템을 도입하여 이동과 관련하여 가스 수수료 지불 및 정기 가스 보안 검사에 대한 카운터밀리언 카지노 커뮤니케이터 운영의 일부를 자동화하기 위해이 시스템을 도입했습니다. 이번에는 대상 운영을 확장함으로써 콜센터의 자동 리셉션 속도를 현재 40%밀리언 카지노 60%밀리언 카지노 60%로 올릴 것으로 예상됩니다.

Tokai는 콜센터 운영밀리언 카지노 서비스 품질, 고객 만족도 및 비즈니스 효율성을 향상시키기 위해 계속 노력할 것입니다.

• *1"CTC-AICON"에 대한 자세한 내용은 CTC 홈페이지를 참조하십시오 (CTC-AICON | BTOC 통신을 지원하는 AI를 사용한 자동 음성 지원 정선 카지노)를 참조하십시오.
• *1"CTC-AICON"은 CTC의 등록 상표입니다.