상품 판매와 달리 여행 업계의 예약 서비스는 실제로 이동하지 않으며 정보 교환 만 포함됩니다 이러한 이유로 웹과 높은 친화력이 있으며 많은 서비스 제공 업체가 온라인 상태입니다 가장 잘 확립 된 시설 중 하나는 Airlink가 운영하는 Skygate입니다

airlink는 일본 인터넷 산업을 이끌고있는 Dena Group의 여행사입니다 Skygate의 서비스는 2000 년부터 시작되었으며 일본의 온라인 해외 여행의 최고 판매량을 자랑합니다 "우리는 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 가격, 제품 선택 및 편의성을 추구했습니다이 덕분에 회사 회장 사무실 책임자이자 사업 계획 본부장 인 Hayasaka Yasusuke는 다음과 같이 말했습니다

비즈니스 계획 부서장 인 Kanno Akira는 비즈니스 계획 부서에서 고급 대행사로서“여행사로서 온라인으로 제공 할 수있는 모든 제품을 제공하는 것을 목표로합니다 우리는 해외 여행뿐만 아니라 국내 여행 및 호텔 정보를 포함하여 모든 방향에서 서비스를 추구합니다”

인구는 하락 추세에 있으며 레저 활동도 더욱 다양 해지고 있습니다 전체 여행 시장의 성장에 대한 큰 희망은 없었기 때문에 업계의 기업들은 나머지 게임과 경쟁하고 있습니다

서비스가 시작된 이래로 우리는 항상 시장과 고객 변화에 맞는 새로운 기술을 채택했습니다 상품 판매와 달리 여행 제품은 비축 할 수 없습니다 "또한 여행 제품은 가격만으로는 비교할 수 없다 어떤 사람들은 저렴하게 가고 싶어하는 반면, 다른 사람들은 그 날에 예약을 유연하게 바꿀 수있는 것을 좋아한다 어떤 사람들은 어디로 가야할지에 대해 구체적으로 다루고있다 각 사람은 다른 서비스를 원하며, 각 요청에 따라 제품을 보여주는 방법에 따라 다릅니다"

사이트를 표시하는 방법과 항소 지점은 황금 주와 여름 휴가 기간 동안, 여행이 최고이며 다른 느린 계절에는 다릅니다 실제 매장에서는 고객에게 서비스를 제공하면서 고객의 요구를 찾아 최고의 제품을 제안 할 수 있습니다 이 기능을 온라인으로 제공하기 위해 회사는 인적 자원과 시스템에 투자했습니다

회사는 최고의 서비스에 대한 권장 사항에 대한 힌트를 제공하기를 희망했습니다 매일 축적되는 사이트의 데이터였습니다 "대부분의 사람들은 여행 제품을 검색하기 위해 방문하지만 단일 검색에서 결정되지 않았습니다 많은 사람들이 약 100 번 검색을 수행하고 로그 데이터가 남아 있습니다 우리는 이것을 사용할 수 있다고 생각했습니다"

"우리는 데이터 과학자가 없었기 때문에 우리 회사는 한계를 가졌다 그러나 귀중한 데이터를 사용하지 않을 이유가 없었다 우리는 또한 컨설팅 회사와 상담하고 빅 데이터 분석 서비스를 제공 할 공급 업체를 찾기로 결정했다"고 Hayasaka는 말했다 이것이 "CTC BD-NAVI 빅 데이터 시험 분석 서비스"를 찾은 방법입니다 이는 고객이 소유 한 데이터를 사용하여 분석을 수행하여 효율성 측정을 수행하고 고객 가설을 검증하며 비즈니스 정책 계획을 지원하는 서비스입니다 하이 세사카는“서비스에 대한 결과와 설명을 여러 번 듣고 나서 이것이 신뢰할 수 있다는 것을 깨달았다”고 말했다

그래서 우리는이 서비스를 사용하고 지정된 여행 제품을 구매 한 사람들의 행동에 대한 분석을 요청하기로 결정했습니다 하이사카는“우리는 그들을 사는 사람들이 몇 가지 독특한 규칙을 가지고 있다는 일시적인 조치를 취했습니다이를 명확히함으로써 새로운 조치를 취할 수 있습니다 100 명 중 하나는 제품을 구매할 수있을 것입니다

몬테카를로 카지노 과학자의 도움으로 프로젝트가 시작되었으며 과거 몬테카를로 카지노를 분석하여 추천 모델을 구축하려고 시도했습니다

그러나 그 결과는 "구매자의 행동에 대한 특별한 규칙을 추출 할 수 없다"는 것입니다 Kanno는 "우리는 우리가 기대했던 규칙이 없다는 것에 실망했지만 그것은 우리가 가진 데이터의 범위 일뿐입니다 우리는 사이트에 자료가 남아 있지 않은지 또는 수집 할 수 없는지 모르겠습니다"라고 지적합니다 예를 들어, 고객이 검색하는 상황이나 분위기는 알려져 있지 않습니다 그것이 단지 정보 모음인지, 현재 사이트의 임박한 여행인지를 알기가 어렵습니다

또한, 우리는이 분석을 통해 구매하지 않는 사람들의 행동을 보게되었으므로 구매 기회의 손실이 얼마나 많은지 배웠습니다 Haysaka는“이 보고서에는 사이트 디자인 검토 및 검색이지만 구매하지 못한 작업에 대한 다양한 접근 방식을 비교하는 것과 같은 제안이있었습니다 새로운 도전이 발견되었으며 2013 년 여름에 투어 사이트를 갱신하는 데 사용하고 있습니다

이러한 몬테카를로 카지노 분석 프로젝트에 대해 알게 된 후, 우리는 이제 회사의 마케팅 및 영업 부서로부터 필요한 몬테카를로 카지노를 요청하기 위해 요청을 받고 있습니다 하야사카는“이 프로젝트의 시작은 몬테카를로 카지노에 대한 직원의 인식을 높였다 이는 또한 이점 중 하나라고 할 수있다”고 말했다

동시에, 나는 여행 산업에서 데이터 분석의 어려움을 다시 한 번 깨달았습니다 "여행은 외부 환경에 매우 취약한 산업입니다 경제가 감소하면 경제가 향상되면서 판매가 증가하고 판매가 줄어들면 판매가 훨씬 더 복잡하며, 전반적인 수요는 정치적 문제, 통화율 및 국제 행사에 의해 전반적인 수요가 크게 영향을받습니다 분석에는 환경 적 요인을 포함하여 데이터를 조정해야합니다"

하이사카는“이 분석은 끝이 아닙니다 골드 광산을 찾고 유전을 파는 것과 같이 반복해서 시도하고 싶습니다 그것은 단지 시작되었습니다 몬테카를로 카지노를 축적하고 가설을 세우고 반복적으로 테스트 할 것입니다 Kanno는“우리는 정기적으로 빅 몬테카를로 카지노 분석을 요구할 것이라고 생각합니다 1 년에 한 번 또는 6 개월마다 한 번 테스트 수는 중요합니다

이것에 필요한 것은 몬테카를로 카지노의 양이며, 이는 지속적인 축적을위한 시스템을 만들도록 설계 될 것입니다 또한 몬테카를로 카지노 수집 방법에서 분석 방법, 현장 설계, 금광을보다 쉽게 ​​찾을 수 있도록 모든 것을 재검토합니다

"우리는 효과적인 권장 사항을 보장하기 위해 계속 노력할 것입니다 CTC에 대한 그의 기대치를 표현하면서 CTC에 효과적인 데이터 수집에서 분석에 이르기까지 제안을하도록 요청하고 싶습니다

이 서비스의 제공은 CTC와 제휴 한 몬테카를로 카지노 분석 전문가 그룹 인 Seas Co, Ltd의 몬테카를로 카지노와 협력하여 수행되었습니다

전환은 제품 구매 또는 정보 요청과 같은 웹 사이트에서 의도 된 최종 결과를 말합니다 이 숫자를 방문 수 또는 사용자를 사이트로 나누어 계산됩니다 웹 사이트의 투자 수익을 측정 할 때 중요한 지표입니다

추천합니다 우리는 미리 등록 된 고객 선호 정보 및 구매 기록을 참조하여 취향에 맞는 제품 및 서비스를 소개합니다

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