Top Tour 인스파이어 카지노., Ltd.

최고 투어는 1956 년 1 월 31 일에 설립되었습니다.이 회사는 Tokyu Tourism이라는 이름으로 설립되었지만 50 주년을 기념하기 위해 회사의 이름을 회사 브랜드 인 Top Tour로 변경했습니다.

회사의 특징은 비즈니스를위한 그룹 여행이 대부분의 판매를 차지한다는 것입니다. "약 1,000 명의 영업 직원이 회사, 학교 및 정부 기관을 방문하여 회사 여행, 교육 여행, 학교 여행, 국제 회의 등을 제안합니다."

반면에, 판매중인 여행사의 영업 이익 비율은 매우 낮습니다. 한 가지 이론은 산업 평균이 0.4%라고 추정합니다. 이 상황에서 수익을 확보하고 생존하기 위해 회사는 2009 년 봄에 대통령이 선두를 차지하면서 "신규 비즈니스 시스템 검토위원회"를 설립했습니다. 이것은 회사 전체의 생산성을 향상시키기위한 이니셔티브입니다.

MR. Wakisaka는 "영업 인프라 개발"실무 그룹에 참여했습니다. 우리는 영업 활동의 기초를 개혁하고 이익을 증가시킬 구조를 만들기 시작했습니다. Wakisaka는“제기 된 문제는 영업 활동의 효율성을 향상시키고 Groupware를 대체하는 것이 었습니다.

급여 활동에는 제안 및 인수에서 여행 후 투어 및 합의에 이르기 까지이 효율적인 사용이 필수적입니다. 그러나 회사는 외출 할 때 이메일을 읽을 수 없었고 비즈니스 시스템에 액세스 할 수 없었습니다. 이메일, 다양한 정보 및 시스템에 등록 된 데이터를 얻을 때마다 사무실로 돌아와서 매우 비효율적이었습니다.

GroupWare를 최신 버전으로 바꾸면 회사 외부에서 이메일 액세스가 가능합니다. 그러나 와키사카는 클라우드에 대한 강한 관심이되었으며, 이는 시대의 트렌드가되었습니다. 기존 그룹웨어를 단순히 업데이트하는 대신 저렴한 비용으로보다 유연한 판매 기반을 구축 할 수 있습니다 ...

Wakisaka는 클라우드에서 사용될 수있는 SFA에 중점을두고 공급 업체와 반복적으로 상담합니다. 2009 년 8 월, 요구 사항도 충족되었으며 공급 업체로부터 추정치도 얻었습니다. 그러나 인스파이어 카지노 담당자가 가장 많이 사용하는 이메일 및 캘린더 기능이 없었으며 비용에도 불만족했습니다.

그래서 우리가 고려한 새로운 것은 Google Apps였습니다. 이 회사에는 다양한 서비스가 장착되어 있으며 회사의 목표 인 전체 판매 프로세스를 개선 할 수 있다고 생각되었습니다. 나는 즉시 그에게 연락하여 Google의 신뢰할 수있는 파트너로 CTC에 소개되었습니다.

"CTC의 SE를 확인했을 때, 그는 풍부한 지식과 훌륭한 응답을 가지고 있습니다. 그는 구름을 구축하는 데 많은 실적을 가지고 있기 때문에 판매 계획 부서, 여행 영업 본부, CTC의 인상 인 Sumimoto Takumi는 말합니다.

Wakisaka는 또한 "Google이 소비자에게 적합하다는 강한 인상을 받았지만 더 이상 불안하지 않았다. 나는 CTC 브랜드를 신뢰할 수 있었다"고 말했다. 충분한 기능, 유연성 및 확장 성, 운영 비용 등을 기반으로 CTC가 제공하는 Google Apps를 도입하기로 결정했습니다.

Google Apps를 소개하기로 한 결정은 12 월 말입니다. 연말이 끝난 후, "비즈니스 개혁 프로젝트"는 2010 년 1 월에 시작되어 판매 시스템을 구축하기 시작했습니다. Sumimoto는 CTC는 "우리는 CTC의 SE SE 작업을 거의 항상 현장에서 현장에서 일했다. 우리는 상세하게 의사 소통 할 수 있었고 우리에게 그것을 떠나는 것은 안도감이었다"고 CTC는 칭찬했다.

이전 그룹웨어에 축적 된 데이터베이스도 Google Apps로 마이그레이션되었으며 3 개월 후 4 월 1 일에 새로운 시스템 서비스가 시작되었습니다.

이동 중에 다양한 정보에 쉽게 액세스 할 수 있도록 휴대 전화 대신 스마트 폰이 모든 영업 담당자에게 배포되었습니다. Wakisaka는 "스마트 폰은 휴대 전화보다 시스템에 대한 더 나은 액세스 장치입니다.이를 모든 사람에게 배포함으로써 각 기지와는 다른 휴대 전화의 운영을 통합 할 수있었습니다."라고 Wakisaka는 말했습니다. Android 장치를 사용하여 Google Apps와의 호환성을 고려합니다.

이메일 외에도 게시판 및 캘린더와 같은 기본 Google Apps 기능 외에도 사용하는 서비스는 스마트 폰에서 회사의 비즈니스 시스템의 데이터에 액세스 할 수 있습니다. Wakisaka는“직장으로 돌아가서 이메일을 확인할 필요가 없으며 호텔 가용성 정보를 확인할 수도 있습니다.

또한 보안의 관점에서 볼 때, 회사는 클라우드가 아닌 고객 정보 및 제품 정보를 준비하고 액세스합니다. 또한 단일 사인온 시스템이 도입되어 하나의 인증만으로 여러 시스템에 로그인 할 수 있습니다.

전통적으로 고객이 여행 준비에 대해 상담했을 때 사무실로 돌아가 예약 상태를 확인하고 고객에게 다시 연락하여 주문을받습니다. 이것은 사무실로 돌아 오는 데 시간을 낭비 할 것이며,이 기간 동안 다른 회사들이 도망 갈 위험이 높습니다. 인스파이어 카지노 담당자는 종종 그룹 여행에 참여하여 연락하기가 어렵습니다. 이 기간 동안 다른 여행사와 상담 할 수 있습니다.

"이 '기회 손실'은 새로운 영업 시스템을 통해 줄일 수 있습니다. 또한 사무실에서 새로운 비즈니스 시간으로 이동하는 데 사용했던 시간을 사용할 수 있습니다. 여행 시간 등의 이메일을 확인할 수도 있습니다. 이러한 수익으로 전환하면 거의 1 억 엔의 증가가 될 것입니다." 판매 시스템이 작동하기 시작한 지 6 개월이 지났습니다. 그는 일정 수준의 만족을 느끼기 시작했습니다.

최고 투어는 Lehman Shock 및 연장 된 경기 침체와 같은 외부 환경의 영향을 받았으며 기존 그룹웨어를 업그레이드 할 수있는 기회를 놓쳤으며 몇 년 동안 오래된 기능을 계속 사용했습니다. 이로 인해 회사 내에서 불만이 생겼습니다. 그러나 Google Apps를 사용하면 최신 상태에서 알지 못하고 업그레이드 할 수 있습니다. Sumimoto는“이것은 운영 부하를 크게 줄일 것입니다.

또한 Google Apps는 새로운 기능이 수시로 추가되는 응용 프로그램입니다. 예를 들어, Microsoft의 사무실과 같은 Google 문서 문서를 사용할 수 있으며 웹 사이트를 구축하고 관리 할 수있는 "Google 사이트"라인업도 있습니다. 추가 비용없이 사용할 수 있습니다.

워크 플로 기능 및 디지털화 보고서를 추가하여 영업 개요 보고서와 Android 장치에서 회사 외부에서 발송 된 다양한 응용 프로그램을 고려하고 있습니다. Wakisaka는“이것은 모든 영업 직원이 "워킹 스토어가 될 수 있습니다."카운터 스토어 자체가 될 수는 없지만 직접 직접 여행을 추가하면 고객과 더 긴 시간을 보장하고 생산성을 크게 향상시킬 수 있습니다.

Android 장치를 통해 지식을 공유 할 수도 있습니다. 예를 들어, 재향 군인 판매로 축적 된 호텔 및 관광 목적지에 대한 평가 정보를 사용하여 신입 사원은 재향 군인과 같은 수준으로 여행 날짜를 설계 할 수 있습니다. 회사의 다양한 정보와 기능을 해치는 맵 정보를 제공하는 서비스를 제공 할 수도 있습니다.

판매 시스템은 기존 비즈니스 스타일의 주요 변환을위한 촉매제입니다. 이 회사는 새로운 가능성을 모색하고 있으며 CTC는 계속해서 다양한 제안을하고 있습니다.

Google에서 제공 한 응용 프로그램의 유료 버전. 클라우드 서비스로서 커뮤니케이션 및 협업을위한 도구를 제공합니다. 클라우드의 추세로 인해 시스템을 채택한 회사의 수가 증가하고 있습니다.

Google에서 개발 한 응용 프로그램 플랫폼으로 주로 스마트 폰 및 태블릿 PC와 같은 모바일 정보 장치를 대상으로합니다.

하나의 인증으로 여러 시스템에 로그온 할 수있는 메커니즘. 여러 ID와 암호를 기억할 필요가 없을뿐만 아니라 액세스하는 장치 제어와 같은 안전한 메커니즘이 있기 때문에 편리합니다.