
Toyota Body X CTC
동반자에서 조정에 이르기까지 회사 경계를 초월하는 현장 변환 안전 카지노를 되돌아 보는 것
회원 라운드 테이블 토론 에디션
Spring 2024 DX라는 용어는 디지털 전원을 사용하여 비즈니스 효율성을 높이기보다는 DX라는 용어가 일반화되면서 Digital Transformation Department (Digital Transformation Department)와 CTC 빌드 서비스 부서에서 안전 카지노를 수행하여보다 편안하고 편안하고 즐거운 작업을 수행했습니다 우리는 이전 작업에서 본 적이없는 디자인 접근법을 배웠으며 회사의 장벽을 뛰어 넘는 안전 카지노 팀의 활동을 되돌아 보았습니다
소개 사례 인터뷰 데이터
- 회사 이름
- Toyota Body Co, Ltd
- 위치
- 100 Kanayama, Ichiriyama-Cho, Kariya-Shi, Aichi Prefecture
- Capital
- 1037 억 엔
- 대표
- Matsuo Katsuhiro
- 직원 수
- 17,807 명 (2024 년 3 월 말 기준/통합)
- url
- https : //wwwtoyota-bodycojp/
-
인터뷰 안전 카지노필 (오른쪽에서) :
CTC DX 비즈니스 계획 및 홍보 본부 건축 서비스 부서와 DADA ERI
Toyota Vehicle Co, Ltd 디지털 혁신 안전 카지노모션 부서 디지털 활용 및 개발 부서
Oishi Manabu
Yamada Hideki
Hashimoto Kodai
MR Kadoda Akanori
CTC DX 비즈니스 계획 및 홍보 본부 Yanagiuchi Kazumi
기대와 갈등 한 팀 빌딩 뒤에
나는 당신이 새로운 것을 배우고 들판을 변화시키기를 바랍니다! 이 안전 카지노는이 생각에서 태어났습니다 일부 회원들은 스스로 손을 들었고, 다른 회원들은 높은 기대치에 참여했습니다 다른 경험을 가진 다양한 회원들이 외부 회원과 한 팀이 되었습니까?
안전 카지노가 시작되었다는 소식을 들었을 때 당신의 기대는 무엇입니까?

MR 하시모토와 왼쪽부터 오스케 씨
하시모토 :나는 안전 카지노가 시작된 1 월에 손을 들었다 나는 현재 부서로 이적 되었기 때문에 공장에 접근하는 방법과 그것들에 대한 생각을 이해하고 싶었습니다 내가 원래 공장 출신이라는 사실 때문에, 이것은 처음으로 원격 토론을했지만 정말 기대하고있었습니다
Kadoda :나는 참여하기 전에 PJ의 주제 만 들었습니다 그래서 내가 할 일을 들었을 때, 나는 매우 평평한 상태에있었습니다 그러나 나는 그들이 공장의 회원들과 다른 위치에있는 디지털 부서의 구성원들과 함께 활동했기 때문에 그들이 그것을 관리 할 수 있다는 인상을 받았습니다
첫 번째 시도에 대한 우려는 무엇입니까?

MR 야마다와 왼쪽에서 카디도 씨
큰 톱 :나는 "Kissors"라는 공장의 문제를 해결하는 역할을했지만,이 프로젝트의 활동의 양은 일주일에 두 번 이상이어서 디자인이 꽤 오래 걸렸으므로, 내가 생각한 첫 번째 일은 내가 현재의 작업을 할 수 있었는지조차 알지 못했기 때문에 계속 프로젝트라고 생각했습니다 첫 번째
야마다 :나는 내가 무엇을할지 전혀 몰랐기 때문에 지금은 나오라고 요청하여 시작했습니다 나는 조금 더 열심히 노력하고 시도하려는 의도로 다가 갔지만, 내가 할 일을 들었을 때 구체적으로해야 할 일을 상상할 수 없었고 솔직히 말하면 어떻게 해야할지 몰랐습니다 팀으로서 활동하는 것은 안도감이었습니다
Yanagiuchi :나는 킥오프 당시에는 정보없이 회원들이 참여하고 있다고 미리 들었습니다 내가 설명했듯이, 나는 솔직히 "예"와 "스파크"가 있다고 생각했습니다 그중에서 가장 흥미로운 것은 팀을 구성하는 것이 었습니다 회원들이 서로를 적극적으로 토론 할 수있는 환경을 만드는 방법과 같은 동일한 관점에서 어떻게 개발할 수 있습니까? 그것이 내가 걱정했던 첫 번째 일이었습니다
디자인 접근법을 통해 볼 수있는 것들
Toyota Body가 비즈니스에서 디자인 접근법을 구현하는 것은 이번이 처음입니다 이것은 CTC가 처음으로 직면하고 안전 카지노를 성공적으로 만드는 새로운 이니셔티브입니다 처음으로 어떤 경험을 알고 있었습니까?
디자인 접근
디자인 접근법은 무엇입니까?
고객 문제 해결을 시작으로 제품 및 서비스 개발에 대한 접근법 중 하나
공감에서 검증까지 안전 카지노세스를 거친 설계 사고 방법을 사용하여 사용자의 관점에서 문제를 발견하고 반복적으로 분산, 수렴 및 확인하여 솔루션을 구현합니다
당신이 공감하는 부분을 어떻게 되돌아 보셨습니까?
Kadoda :나는 내 일의 절반 쯤에 서비스 청사진을 그렸습니다 그리고 그것은 재미있었습니다! 내가 거기에 있었고 많은 것을 발견했다는 사실도있었습니다 그러나 나는 그것을 시각화하는 데 익숙하지 않았기 때문에 우리 자신의 명백한 행동을 서비스 청사진으로 표현하기가 어렵다는 것을 알았습니다
하시모토 :나는 아무 말도 할 수 없었다 (lol) 나는 현장에 무엇이 있는지 알고있는 회원들을 따라 잡을 수 없었다 "모르겠어요, 모르겠어요" 프로젝트가 진행됨에 따라 나는 걱정하지 않았지만 실제 작업을 수행해야한다는 사이트를 아는 것이 얼마나 중요한지 다시 한 번 깨달았습니다 (내가 Toyota의 몸에서 소중히 여기는 일을 수행하는 방식)
Service Blueprint
서비스 청사진은 무엇입니까?
서비스 연락처를 포함하여 서비스 제공 업체의 흐름과 동시에 시각화 된 일련의 사용자 작업
이 안전 카지노는 공장 프로세스 관리 운영에 중점을두고 현재 시스템의 현재 동작을 시각화하면서 비즈니스 흐름의 전반적인 관점을 밝혀 냈습니다
문제 정의 부분에 대해 어떻게 생각 했습니까?
큰 톱 :나는 서비스 청사진으로서 정상을 조금만 알고있는 정보를 시각화 할 수 있었고, 내 자신의 방식으로 다양한 것들에 대해 생각할 수있었습니다 모든 사람의 의견이 다르고 내 관점을 좁히지 않았기 때문에 기쁩니다 각 의견을 요약하는 방법에 대해 생각한 후에는 개념이 약간 탐욕 한 것처럼 보일 수 있습니다 (LOL)
Kadoda :나는 일상적인 일이 경험과 직관에 의존하는 많은 결정이 포함되어 있다는 인상을 받았기 때문에 매트릭스를 만들고 결정을 내리는 것이 상쾌했습니다
야마다 :나는 공감 부분에서 그린 서비스 청사진의 내용에 대해 많이 알지 못했고, 그 자리에서 계속 이해하면서 "이것이 어떻게"라고 말했습니다 모든 회원의 의견을 듣고 다른 사람들의 사고 방식을 알게되어 기뻤습니다
하시모토 :나는 전혀 활발한 역할을 할 수 없었기 때문에 돌을 던지기 위해 최선을 다했습니다 (lol)
아이디어 아파트를 어떻게 되돌아 보셨습니까?
하시모토 :재미있었습니다! 우리가 실현 프레임 워크를 제거하면 실제로 그것을 제거 할 수있었습니다 나는 아이디어를 그려서 말로 표현할 수 있다는 느낌과 아이디어를 겹칠 수 있다는 느낌이 마음에 들었습니다
Kadoda :다른 관점에서 다른 관점에서 아이디어를 생각해 봅시다! 이를 염두에두고 Yamakan은 (LOL), "Multi-Skilled Craftsman"이이 프로토 타입의 촉매제였습니다 나는 또한 아이디어를 생각해 내기 때문에 좋은 의견에 끌렸다 고 느꼈으므로 선배들과 다른 관점을 제공하기 위해 최선을 다했습니다
참고 : 여러 안전 카지노세스에 관여하는 멀티 태스킹 장인을 참조하십시오
Wada :처음에, 나는 그들이 아이디어를 확장하기 위해 고군분투하고 있다는 인상을 받았지만 대화가 더욱 활발 해졌고 더 명확한 모습도있었습니다
야마다 :나는 또한 그가 다른 관점에서 그의 아이디어를 확장했다는 인상을 얻습니다 CTC
아이디어 발산 및 수렴
안전 카지노토 타입 부분, 안전 카지노토 타입을 사용한 제품 개념의 구체 예에 대해 어떻게 생각 했습니까?
하시모토 :아이디어를 평가하고 프로토 타입을 만들 때 "흥분"이라는 평가 기준을 만들었을 때 놀랐습니다 기본적으로 숫자 (돈)를 기반으로 한 많은 판단이 있으므로 약간 충격적입니다 타당성이 타당성의 기준인지, 타당성보다는 가능성이 아닌지 판단하기가 어려웠으며, 현실적인 방식으로 수행 할 수 있는지 여부에 대한 결정이되는 경향이 있습니다 프로토 타입이 완성되었을 때 어떻게 될지 상상하기가 어려웠습니다
큰 톱 :엘리베이터 피치로서, 나는 내가하고 싶은 일을 말로 표현했지만, 전에 그것에 대해 많이 쓰지 않았기 때문에 언어 화와 시각화의 활동이 이전과 다르다고 생각했습니다 말로 표현하기가 어려웠습니다 그러나 나는 상대방이 같은 방향으로 이해하고 움직일 수있는 중요한 활동이라고 생각했습니다
Yanagiuchi :처음에, 나는 말로 내려 놓을 수 없었기 때문에 손이 움직이지 않았다는 인상을 받았지만, 그들이 언어 화의 중요성을 발견하게되어 매우 기뻤습니다
확인에서 안전 카지노토 타입을 어떻게 업데이트 했습니까?
하시모토 :초기 가설은 완전히 달랐습니다 "효율적"이 아니 었습니다!
큰 톱 :나는 이전에 사이트를 인터뷰 할 수 있었으면 좋겠다
왜 그렇게하지 않았습니까? 의 감정
Wada :우리의 가설이 현실과 다르다는 것을 깨달았을 때, 우리는 그들이 이전 과정으로 돌아가고 있다는 사실에 대한 긍정적 인 견해를 취하고 긍정적 인 방식으로 업데이트하기를 원했습니다
큰 톱 :처음으로 Figma를 아는 것만으로도 플러스입니다 업데이트는 재미있었습니다 또한 사용자를 염두에 두는 것이 어렵다는 것을 알았습니다 그러나 이해하기 쉽게하기 위해 한 화면에서 여러 목적을 가진 것보다 하나의 화면을 더 간단하게 구성하는 것이 더 쉽다는 것을 알았습니다
지침에 대해 어떻게 생각 했습니까?
야마다 :우리는이 활동에 대한 모든 것을 노하우와 비 참여가 아닌 회원들과 공유하기위한 지침을 만들었지 만 프로세스를 복제 할 수 있다고 생각합니다 우리는 실제 출력의 예를 준비했으며 오늘 다시 읽고 있었고 이해하기 쉽다고 생각합니다! 각 프로세스의 "목적"과 "결과"를 신중하게 작성 했으므로 읽기를 바랍니다 또한 단순화 된 버전을 만들어 빨리 읽을 수 있었지만 본질을 압축하기가 어려웠습니다
Kadoda :노트 항목을 만드는 것은 재미있었습니다 그것은 당신이 과정에 들어갈 수없는 중요한 것들과 재미있는 것들로 가득 차 있습니다 예상대로 단순화 된 버전은 어려웠으며 핵심 포인트를 좁히고 이해하기 쉬운 방식으로 전달하기가 어려웠습니다 나는 먼저 단순화 된 버전을 보았고 더 많은 것을 알아 내고 나중에 자세한 버전으로 이동하는 데 도움이되는 몇 가지 아이디어를 생각해 내기 위해 열심히 노력했습니다
결국, 나는 "지금까지 내가 본 것에서 이해할 수있는 것"이라는 것을 목표로했다 실용적이되도록 이와 같이 시간에 사용하십시오! 이와 같은 페이지가 있으며 추천합니다
지침의 일부

우리가 그리기 미래
안전 카지노 자체는 시행 착오에 의해 완료되었습니다 회원들은 많은 통찰력과 학습을 통해 어떤 미래를 상상합니까?
이전의 차이점과 통찰력은 무엇입니까?

하시모토 :이전의 가장 큰 차이점은 사전 준비입니다 나는 상세한 가설을 만들어 이와 같은 것을 시작하기 전에 어떻게 해야하는지 생각하지 않았다고 생각합니다 나는 긴 모델 수명을 지속 할 무언가를 만드는 것이 필수적이라고 생각했기 때문에 계속하고 싶습니다
Yamada :이번에는 제조에 관한 것이 아니므로 Toyota 표준을 준수하기보다는 현장에서 공장에서 일하는 보스가 정확한 표준입니다
목표가 사람이기 때문에 올바르게 가져와야한다는 것을 깨달았습니다 문제를 해결하는 새로운 방법은 보스의 요구 (요구)를 충족시키는 것이 의미하는 바였습니다

Kadoda :지금까지 한 사람이 완료 해야하는 많은 감각 활동과 과제가 있었으므로 기록을 유지하는 것이 새롭고 다른 사람을 위해 떠날 것이라는 큰 실현이 있습니다 나는 내 가설의 기록이 이전에 다른 일을 한 적이 없다 또한 내 비전이 넓어졌습니다 나는 이전과 다른 견해가 있다는 것을 깨달았습니다
큰 톱 :구두로 만들고 시각화합니다 나는 전에 그것을 한 적이 없다고 생각합니다 이렇게하지 않으면 회원이 같은 사고 방식을 공유하고 되돌아 보지 않는 것은 불가능합니다
이 협업에 대해 어떻게 생각하고 앞으로 회원들과 공유하고 싶습니까?
야마다 :이것은 Toyota Group 이외의 사람들과 안전 카지노를 구현 한 것은 이번이 처음이었습니다 우리가 모든 것이 Toyota에 관한 모든 세상에서 뛰어 내리고 함께 일하며, 우리가 한 방식에 묶이지 않고 그것을 할 수 있다는 것이 좋았습니다 그것은 내가 많은 것을 배우고 이전에 경험하지 못한 것들로부터 더 많은 것을 배우고 기술을 향상시키고 싶었던 안전 카지노였습니다 새로운 것을 배우는 것은 재미 있습니다! !
Yanagiuchi :나는 Toyota Group에 고유 한 품질 및 안전 담보의 중요성을 느낍니다 저는 우리 제품 에이 점을 반영해야 할 필요성을 느낍니다 우리가 사이트에 처음 소개 되었기 때문에, 우리는 공작물에 대한 조정이 작업에 부담을 주었다고 확신하지만, 당신의 진지한 응답에 감사드립니다 가이드 라인이 자산으로 더 발전되기를 바랍니다
Kadoda :다른 회사의 사람들과 함께하는 것은 매우 상쾌했습니다 다른 것을 아는 것은 많은 재미였습니다 그리고 무엇보다도, 나는 Kimiki (LOL)에 의해 "Kadota-kun"이라고 불렀습니다 나는 사랑 받기보다는 그런 관계를 구축하기 위해 열심히 노력하고 싶습니다
큰 톱 :이것은 제조 외부의 누군가와 협력하는 것은 이번이 처음이었습니다 계층 적 관계는 없었으며 모두가 평평하게 말할 수있는 것이 좋았습니다 또한 의견은 평평하기 때문에 가능하다는 것을 깨달았습니다 또한 다른 사람들로부터 더 많은 의견을 제시하고 싶었습니다 나는 당신을 Kado-kun이라고 부를 수있게 할 것입니다!
Wada :처음 이었기 때문에 많은 어려운 일이라고 생각하지만, 당신이 중간에 포기하지 않고 PJ를 끝까지 진지하게 직면하게되어 매우 감사합니다
PJ에서의 활동을 통해, 나는 회원들 사이의 지속적인 대화로 서로의 "감정"을 팀으로 결합하는 과정의 중요성을 다시 한 번 상기시켰다 나는 그들이이 과정을 신중하게 수행 할 수 있었기 때문에 모든 회원들이 만족할 수있는 "무엇이되어야하는지"를 알 수있게 되었기 때문이라고 생각합니다 변화는 항상 당신이 일하는 방식을 바꾸고 있습니다 나는 CTC와 같이 우리가 볼 수 있고 볼 수있는 것들이 있다고 생각합니다 그래서 나는 우리의 대화를 동등한 관점에서 계속 심화시키고 우리가 피드백을 제공하는 관계에서 함께 계속 변화시키고 싶습니다
하시모토 :Toyota Body는 제조 회사이며, 우리는 이제 제조업의 기원을 깨달았다 고 생각합니다 지금까지 많은 작업이 표준화의 표준화하에 수행되었지만이 과정이 "사물을 만드는 것"의 정확한 방법이라고 생각했습니다 이제부터는 "사용자가 사용하기 쉽다"는 견해에 따라 제조가 더욱 충족 될 것이라고 생각합니다 앞으로 설계를 사용하여 제조를 더욱 홍보하고자합니다 "솔루션 디자이너"라는 이름으로 일할 수 있기를 바랍니다

각 회원이 많은 "처음"경험을 통해 배우고 실천하고 실현 한 것 이것은 서로를 알고 대화를 나눌 수있는 방법을 계속 탐색하고, 사용자가 만족할 때까지 사용자가 가능하고 새로운 관점을 계속 제공 할 수있는 정도였습니다 이 프로젝트는 여전히 새로운 프로젝트를 수행하는 모든 회원의 노력으로 이어졌으며 앞으로 일어날 대화를 기대합니다
편집 : Akiyo Morishita